Web marketing - Référencement Web

Je vous conseille ce livre d’Éric de Rugy sur l’évolution de la relation entre les marques et les consommateurs. Il explique notamment quels sont les facteurs qui poussent les consommateurs à être fidèle aux grandes marques, d’où ce titre quelque peu troublant. Cependant, on parle bien de communication et de plan média dans ce petit livre très bien écrit par l’un des passionnés de la communication en France.

Il expose donc dans ce livre une réelle croyance autour de la relation entre les consommateurs et les marques. En effet, il pense que les consommateurs sont prêts à se laisser attacher par les marques qu’ils aiment! Les relations entre les deux évoluent sans cesse et les annonceurs doivent impérativement prendre en compte ces changements.

Eric de Rugy fait donc une critique du marché de la communication, en avançant l’idée que les principaux acteurs sont dans une totale myopie, notamment au regard des nouvelles technologies.

Selon l’auteur, cet essai a pour but de faire évoluer les mentalité afin de satisfaire au mieux les consommateurs. Il souligne en effet, qu’aujourd’hui plus qu’avant, le consommateur doit être mis au centre de la politique globale de l’entreprise. Il prend l’exemple entre autre d’Apple qui a réussit sur son marché en adoptant cette stratégie, couplée à une stratégie d’innovation constante.

Extraits du livre :

” Quand aux experts en communication, ils devront non seulement remettre en cause les théories marketing qui régissent le comportement des marques sur leur marché, mais aussi apprendre à travailler avec les nouveaux moyens de communication tout en accompagnant la mutation des médias traditionnels”

A en croire Eric de Rugy, de nombreuses opportunités s’offriront donc à ceux qui maîtrisent les nouveaux outils de communication comme Internet… Des perspectives d’emplois ???

“[...] il y a quelques années, un de mes clients distributeur avait eu une idée géniale, de son point de vue, pour diminuer l’agacement des clients dans les files d’attentes aux caisses : on allait leur offrir des cafés gratuit … Une idée encore plus géniale aurait tout simplement consisté à réduire les temps d’attente !”

Pour ceux qui souhaite lire ce livre, il suffit de le demander par mail à cette adresse eric_derugy@nekidcomms.fr

Pour avoir plus d’informations sur l’auteur, cliquez ici.